我们在外面吃饭都是非常注重卫生的,特别是在请客的时候,一般稍微富裕一点都会选择到大酒店吃饭。毕竟大酒店的饭菜更有保障,就算是出了问题也是可以得到妥善的处理。近日南京的王先生母亲过83岁生日,然后王先生特意在一家高档酒店定了8桌,可是没想到竟然在菜里吃出了弹簧,后来王先生和酒店发生了争执。
据了解,王先生当天是摆了8桌酒席,正当大家吃的开心的时候,突然有一个客人大声的说到:“这个菜里卖你怎么还有一个夹子!”听到这里王先生放下了手中的酒杯,走了过去,没想到里面还真的有一个弹簧夹子,于是王先生叫来了服务员,领班也跟了过来,还拿筷子翻了几下,然后说到:“这个夹子确实是我们酒店的,应该没有和菜一起炒!”
但是王先生却没有听领班解释什么,他就问领班这个事情要怎么处理。领班和王先生说:“在这里我先向你说声抱歉,我们在菜上有个小失误,应该是在传菜的时候不小心掉里面的。”王先生看领班一直的兜圈子,愤怒的和领班说:“不管弹簧是怎么进去的,最主要的是要怎么处理这件事情。”
后来领班说可以把这个菜退掉,其他桌的也可以退掉,这个菜不收钱。后来王先生和领班说,要是这个菜导致我的客人身体不适,这个责任还不是我负责,王先生告诉领班,把一桌的钱退了,其他的7桌自己付。但是领班却不同意这个方法,还这样说:“你让我们怎么道歉都可以,要是一定要免单的话那就报警!”
王先生看到酒店这样的服务,吃了一半就叫所有的客人不要吃了,还叫所有的客人往外走,酒店的工作人员马上上前拦,并且拨打了报警电话。民警到达酒店的时候他们孩子拉扯。最后经过调解双方达成了协议,酒店原价是15139元的8桌只收14000元,王先生也接受了这样的方法。